Адрес
СПА Хотел Хисар, България, гр. Хисаря, ул. Ген. Гурко 1
Телефон
Имейл
Резервацията се счита за валидна след получаване на потвърждение от СПА Хотел Хисар по имейл или телефон. За гарантиране на резервацията може да се изисква предплата или данни за кредитна карта. Цените включват ДДС и могат да се променят без предизвестие. При резервация моля уточнете специални изисквания (достъпност, алергии, предпочитания).
Часът за настаняване (check-in) е от 14:00 часа. Часът за напускане (check-out) е до 12:00 часа. При по-ранно пристигане или по-късно напускане, моля свържете се с рецепцията за възможности за ранно настаняване или късно напускане (subject to availability и допълнителна такса). При закъсняло пристигане моля уведомете хотела, за да запазим резервацията ви.
Безплатна анулация е възможна до 48 часа преди датата на настаняване. При анулация по-късно от 48 часа или при неявяване (no-show) се таксува една нощувка. За специални оферти и промоционални тарифи могат да важат различни условия за анулация. Промени в резервацията са възможни при наличност и могат да бъдат subject на допълнителни такси.
Приемаме плащания в брой (BGN, EUR) и с банкови карти (Visa, Mastercard). Пълната сума за престоя се заплаща при check-out. При повреди на имущество или допълнителни услуги, сумата се добавя към окончателната сметка. Фактура се издава при поискване. За корпоративни клиенти е възможно плащане по банков път след предварителна уговорка.
Моля спазвайте тишината след 22:00 часа. Пушенето е забранено във всички затворени помещения на хотела. Домашни любимци се допускат само в определени стаи и след предварително уведомяване. Гостите носят отговорност за повреди на имущество, причинени по време на престоя. Хотелът не носи отговорност за изгубени или откраднати лични вещи.
Достъпът до СПА център е само за гости на хотела и предварително записани посетители. Препоръчваме резервация за масажи и СПА процедури. За ползване на СПА зоната е задължително спазване на хигиенните изисквания. Деца под 16 години ползват СПА услуги само в присъствието на родител или настойник. При здравословни проблеми моля консултирайте се с лекар преди ползване на СПА услуги.
СПА Хотел Хисар не носи отговорност за непреодолими обстоятелства (форсмажор), природни бедствия, стачки или други непредвидени обстоятелства, които биха могли да попречат на предоставянето на услуги. Хотелът си запазва правото да променя услугите и съоръженията без предизвестие поради технически причини или обстоятелства извън нашия контрол.
Обработваме вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство. С приемането на тези общи условия вие се съгласявате с обработката на вашите данни за целите на предоставяне на хотелиерски услуги.
Тези общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се решават чрез преговори, а при липса на съгласие - от компетентния български съд.
Последна актуализация: 2 януари 2026
С извършването на резервация вие се съгласявате с тези общи условия.